1.我们收集到的信息以及收集信息的方法
为使您的旅程更为便捷，同时也为了更好地管理我们的业务，我们将收集和维护您的个人信息。窠浦从多种渠道收集信息，以更好地了解和满足您的需求。
我们收集信息的渠道包括：您本人－如果您自愿为我们提供个人信息、您的浏览器－当您访问我们的网站以及您的浏览器与我们互动时、您在窠浦网站上完成的交易。 其他来源，包括窠浦旅行合作伙伴网站（如旅馆合作伙伴、汽车租赁合作伙伴和旅游公司合作伙伴等）提供的与您的交通和服务需求相关的信息。
我们通过上述渠道收集到的个人信息可能包括：姓名、地址、电话号码。电子邮件地址，传真号码及寻呼机号码。窠浦要客、会员常旅客计划账号及航班信息。在线支付形式，如信用卡号码，包括相关的账单地址和有效期等。有助于改进旅行服务或其他服务的信息，包括旅行伙伴姓名、紧急联系人、特殊服务需求等。护照号码、国籍和居住国等。 与各航空公司的里程活动相关的交易性事务及在线事务，且该航空公司参与了窠浦要客、会员常旅客计划项目。产品及服务的使用情况，如自助设备、航班状态通知和网上办理登机手续等。 通过问卷调查、意见征集或其他营销调查活动收集到的个人信息。提供给客户服务代表用于调查或解决问题的个人信息。企业合同、雇主和/或其他企业单位（如雇主姓名、职务、地址和联系方式等）
我们在窠浦商务集团公司内部（指窠浦及其子公司）以及第三方供应商之间共享这些信息。信息共享仅用于以下规定的目的。
2.信息汇总
除在您使用我们的网站时获取您的个人信息之外，我们可能还会收集跟踪信息，如您的浏览器类型、操作系统类型、互联网服务供应商名称以及您在我们的网站上所访问的网页等。窠浦利用多种技术获取此类信息，包括数码存根（cookies）和网络信标（web beacons）等，以增强网站功能，提高其易用性，使我们的网站、产品和服务更好地满足您的需求。此外，我们利用这些信息确认访问者是否具备提出服务请求的资格，并借以汇总网站活动数据。关于数码存根和网络信标的详细信息，以及您如何选择拒绝此类程序的信息，请参见下文的 "数码存根(Cookies)与网络信标（Web Beacons）"一节的内容。
3.儿童
由于不能辨别网络访问者的年龄，因此我们采用概括性的隐私政策。如有未成年人在未得到其父母或监护人许可的情况下向我们提供了个人信息，其父母或监护人可向nestpu@nestpu.cn 发送邮件，以移除此类信息或取消预订的推广活动联系机会。窠浦不会故意或刻意收集未成年人信息。
4.我们如何使用您的个人信息
窠浦使用可确认的个人信息完成交易，满足客户对窠浦服务的要求。窠浦要求您在网上预订购买机票、辅助旅行产品及服务，或加入窠浦要客、会员常旅客计划项目时必须提供个人信息。除用于处理、确认和完成旅行服务及您提出的其他服务要求之外，窠浦还可能将您的个人信息用于管理和分析，如核算、开列账单、审计、营销、信用卡处理和确认、客户关系通讯和/或窠浦要客、会员常旅客计划项目以及前文提及的信息系统管理等。